Digitalexperte Stefan Keller ist Geschäftsführer der TSO AG, einer schweizweit etablierten Webagentur. Bilder: Triplet Service Genossenschaft
Digitalisierung & Innovation, REDGuide 2/2022
Digitale Ökosysteme
Ob Seilbahn, Hotel oder Gastronomie – der Gast unterscheidet in seinem Erlebnis nicht zwischen den Institutionen und betrachtet Destinationen als Ganzes. Die eCommerce-Architektur muss dem Rechnung tragen. Digitale Ökosysteme sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Plattform-Ökonomie.
15. Februar 2023
Der Gast einer Urlaubsregion trifft während seines Aufenthalts auf eine Vielzahl von touristischen Akteuren: Öffentliche Verkehrsmittel, Hotels, Ski- und Bikeverleih, Bergbahn oder Restaurant.
Vom Ticketkauf über den Check-In bis zur Tischreservation sieht sich der Gast auch
