Trends in der digitalen Gästebindung liefert der seit 2021 jährlich veröffentlichte Loyalty Report von hello again. © hello again
Digitalisierung & Innovation, SI 1/2025, Wartung & Service
Digitaler Service für Gäste: Loyalität strategisch fördern
Kluge Stammgästebindung ist in Zeiten digital befeuerter Wechselbereitschaft und gestiegener Preise wichtiger denn je. Darum braucht die Loyalty-Strategie von vielen Skigebieten ein Update. Wie kann dieses aussehen?
27. Februar 2025
Die Wechselbereitschaft von Tages- und Urlaubsgästen steigt beim Skifahren im Winter und beim Bergerlebnis im Sommer kontinuierlich. Einen strategischen Vorteil verschafft sich, wer auf innovative Gästebindung setzt, die immer öfter digital stattfindet.
Aktuelle Trends und
